لیڈز · فالو اپ · سیلز پائپ لائن
مردان میں زیادہ تر انکوائریاں واٹس ایپ پر آتی ہیں اور مالک کے فون میں ہی رہ جاتی ہیں: ماربل کا ریٹ پوچھنے والا ٹھیکیدار، داخلے کے بارے میں پوچھنے والے والدین، یا قصبے کا دکاندار جو نیا آرڈر دینا چاہتا ہے۔ Softhat ایسا سی آر ایم بناتا ہے جو یہ سب ایک جگہ رکھے اور یاد دلائے کہ کس کو واپس فون کرنا ہے۔ ہمارا دفتر مردان میں ہے، اس لیے ہم آ کر آپ کی ٹیم کا طریقہ دیکھ سکتے ہیں۔
مردان
مردان کے کاروبار زیادہ تر تعلقات اور زبانی بات پر چلتے ہیں۔ گاہک فون کرتا ہے، واٹس ایپ پر تصویر بھیجتا ہے یا خود آ جاتا ہے، اور بات مالک یا کسی ایک سیلز مین کی یادداشت میں رہ جاتی ہے۔ جب وہی شخص مصروف ہو تو فالو اپ رہ جاتا ہے۔
سمال انڈسٹریل اسٹیٹ کے ماربل یونٹس ٹھیکیداروں اور ڈیلروں سے، بازار کے ہول سیلرز آس پاس کے قصبوں کے دکانداروں سے، اور اسکول اور کالج داخلوں کے موسم میں بہت سے والدین سے رابطے میں ہوتے ہیں۔ ان سب کے لیے ایک ہی مسئلہ ہے: انکوائری آئی، لیکن آگے کیا ہوا، کسی کو یاد نہیں۔
ہم ایسا سی آر ایم بناتے ہیں جس کا مرکز واٹس ایپ ہو، اسکرینیں اردو میں ہوں اور سیلز مین فون پر ہی لیڈ اپ ڈیٹ کر لے۔ شروعات عام طور پر ایک سادہ انکوائری لسٹ اور فالو اپ یاد دہانیوں سے ہوتی ہے۔
ہمارا دفتر: فرسٹ فلور، والیان پلازہ، نزد شوگر مل، مردان
مردان کے اہم شعبوں کے لیے
ماربل اور کان کنی
ماربل یونٹس کے لیے ریٹ اور نمونے مانگنے والے ٹھیکیداروں، ڈیلروں اور بیرون شہر کے خریداروں کی انکوائریاں ایک جگہ، کوٹیشن اور فالو اپ کے ساتھ، تاکہ کوئی بڑا آرڈر واٹس ایپ میں دب نہ جائے۔
زراعت
بیج، کھاد اور زرعی مشینری کے ڈیلروں کے لیے کاشتکاروں اور ذیلی ڈیلروں کی فہرست، علاقے کے حساب سے وزٹ کا ریکارڈ، اور بوائی سے پہلے یاد دہانی کے پیغامات۔
تعلیم
اسکولوں، اکیڈمیوں اور کالجوں کے لیے داخلوں کے موسم میں ہر والد یا طالب علم کی انکوائری، ٹیسٹ اور انٹرویو کی تاریخ، اور داخلہ مکمل ہونے تک فالو اپ۔
ریٹیل اور ہول سیل
تخت بھائی، صوابی اور چارسدہ کے دکانداروں سے آنے والے آرڈر، ان کے بقایا جات اور سیلز مین کے وزٹ کا ریکارڈ، تاکہ ہر دکاندار سے رابطہ وقت پر ہو۔
ہم سی آر ایم آپ کے سیلز مراحل، ٹیم اور ذرائع کے مطابق بناتے ہیں، جہاں مناسب ہو ایک آزمودہ بنیاد سے شروع کر کے، اور صرف وہ ماڈیول شامل کرتے ہیں جو آپ استعمال کریں گے۔
ویب سائٹ فارم، واٹس ایپ، فیس بک اور انسٹاگرام لیڈ اشتہارات اور کال لاگز ایک انکوائری لسٹ میں آتے ہیں، اور ایک ہی گاہک کے دہرے ریکارڈ ملا دیے جاتے ہیں۔
آپ کے اپنے مراحل، نئی انکوائری سے وزٹ، کوٹیشن، بات چیت اور سودا مکمل ہونے تک، ایک بورڈ پر جس میں ٹیم لیڈز کو آگے کھسکا سکتی ہے۔
طے شدہ کالز اور وزٹ، تاخیر کی اطلاع اور ہر سیلز مین کے روزانہ کاموں کی فہرست، کمپیوٹر اور موبائل دونوں پر۔
سی آر ایم سے آپ کے نام اور لوگو والی کوٹیشن اور پروفارما، اور ہر نوٹ، کال اور خریداری گاہک کے ریکارڈ میں محفوظ۔
WhatsApp Business API کے ذریعے چیٹس اور ٹیمپلیٹ پیغامات گاہک کے ریکارڈ سے جڑے ہوتے ہیں، تاکہ بات چیت کسی ایک فون میں بند نہ رہے۔
ڈسٹری بیوشن نیٹ ورک کے ذریعے بیچنے والی کمپنیوں کے لیے ڈیلرز کی فہرست، علاقے، آرڈر، بقایا جات اور وزٹ کا ریکارڈ۔
شکایت کے ٹکٹ، سروس وزٹ اور وارنٹی ریکارڈ، صورتحال کی اپ ڈیٹ کے ساتھ تاکہ گاہک انتظار میں نہ رہیں۔
لیڈ کے ذریعے اور کامیاب سیلز کی رپورٹس اور ٹیم کے ٹارگٹ، ساتھ اختیاری اے آئی لیڈ اسکورنگ اور جواب کے مسودے۔
کام کیسے ہوتا ہے
ہم آپ اور آپ کی ٹیم کے ساتھ بیٹھ کر دیکھتے ہیں کہ انکوائریاں کیسے آتی ہیں، فالو اپ کون کرتا ہے اور آج لیڈز کہاں ضائع ہوتی ہیں۔
پائپ لائن کے مراحل، خانے، صارفین کے عہدے، رپورٹس اور دوسرے سسٹمز سے رابطہ لکھ کر ڈویلپمنٹ سے پہلے منظور کیے جاتے ہیں۔
سی آر ایم تیار اور ٹیسٹ ہوتا ہے، اور شیٹس، فونز یا پرانے سسٹمز سے آپ کے موجودہ رابطے امپورٹ کیے جاتے ہیں۔
آپ کی ٹیم کو اصل لیڈز پر ٹریننگ دی جاتی ہے، اور پہلے ہفتوں میں استعمال دیکھ کر خانے اور رپورٹس بہتر کیے جاتے ہیں۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
جی ہاں۔ ہمارا دفتر مردان میں ہے، اس لیے ہم آپ کے دفتر، فیکٹری یا اسکول آ کر دیکھ سکتے ہیں کہ انکوائریاں کیسے آتی ہیں اور کہاں ضائع ہوتی ہیں۔
جی ہاں۔ اسکرینیں اردو میں ہو سکتی ہیں، اور ٹیم کو ٹریننگ اردو یا پشتو میں دی جا سکتی ہے۔ سیلز مین فون پر ہی لیڈ کی صورتحال بدل سکتا ہے۔
WhatsApp Business API کے ذریعے واٹس ایپ کی بات چیت سی آر ایم سے جڑ سکتی ہے۔ اس کے لیے نمبر کی رجسٹریشن اور شرائط ہوتی ہیں، جو ہم کوٹیشن میں صاف بتاتے ہیں۔
جی ہاں۔ تخت بھائی، صوابی، چارسدہ، نوشہرہ اور پشاور مردان کے قریب ہیں، اس لیے دورہ کیا جا سکتا ہے۔ دور کے کاروباروں کے ساتھ ہم ویڈیو کال سے شروع کرتے ہیں۔
ایک انکوائری لسٹ اور فالو اپ یاد دہانیاں۔ جب ٹیم روزانہ اسے استعمال کرنے لگے تو کوٹیشن، ڈیلر ریکارڈ اور رپورٹس شامل کی جاتی ہیں۔ 24 گھنٹوں میں تحریری کوٹیشن مفت ملتی ہے۔
مفت کوٹیشن
اپنی تفصیل بھیجیں، ہم 24 گھنٹوں میں تحریری کوٹیشن بھیج دیں گے۔
