Softhat آئی ٹی سلوشنز مردان میں: مقامی کاروبار کے لیے سافٹ ویئر ہاؤس

Softhat آئی ٹی سلوشنز نئی جگہ منتقل ہو گئی ہے۔ ہمارا دفتر اب فرسٹ فلور، والیان پلازہ، نزد شوگر مل، مردان، خیبر پختونخوا 23200، پاکستان پر ہے، اس لیے مردان اور پورے خیبر پختونخوا کے کاروبار اس ٹیم کے ساتھ بیٹھ سکتے ہیں جو ان کی ویب سائٹ بناتی ہے، ان کے اشتہار چلاتی ہے اور ان کا واٹس ایپ آٹومیٹ کرتی ہے۔

ہم 2018 سے پورے پاکستان کے کلائنٹس کے ساتھ کام کر رہے ہیں۔ اس منتقلی سے جو بدلا ہے وہ فاصلہ ہے: مردان کے کاروبار کے لیے "ہم سے آ کر ملیں" اب پشاور یا اسلام آباد کے پورے دن کے سفر کی بجائے تھوڑی سی ڈرائیو ہے۔

یہ رہنمائی بتاتی ہے کہ سافٹ ویئر ہاؤس کسی مقامی کاروبار کے لیے اصل میں کیا کرتا ہے، مردان کے دفتر سے ہم کون سی سروسز دیتے ہیں، اور اپنا پروجیکٹ کسی بھی آئی ٹی کمپنی کے حوالے کرنے سے پہلے اسے کیسے پرکھیں۔

مردان ہی کیوں

مردان کوئی چھوٹی مارکیٹ نہیں۔ 2023 کی مردم شماری میں ضلع کی آبادی تقریباً 27 لاکھ (2.7 ملین) ریکارڈ ہوئی، جو اسے خیبر پختونخوا کے بڑے اضلاع میں شامل کرتی ہے (پاکستان بیورو آف اسٹیٹسٹکس کے بلاک وار نتائج)۔

یہاں وہ دو چیزیں بھی موجود ہیں جن کی کسی ٹیکنالوجی کاروبار کو اپنے اردگرد ضرورت ہوتی ہے: تجارت اور گریجویٹس۔

• تجارت اور صنعت۔ شہر مردان نوشہرہ سڑکوں کے نیٹ ورک پر واقع ہے، جہاں شوگر، ٹیکسٹائل، فوڈ پروسیسنگ اور تعمیراتی سامان کے کاروبار کے ساتھ ساتھ ایک گنجان ریٹیل مارکیٹ بھی ہے۔
• گریجویٹس۔ عبدالولی خان یونیورسٹی مردان 2009 میں قائم ہوئی اور اب بزنس اینڈ اکنامکس اور فزیکل اینڈ نیومریکل سائنسز سمیت کئی فیکلٹیز میں تعلیم دیتی ہے (ہائر ایجوکیشن کمیشن)۔ مقامی بھرتی اور مقامی تربیت ساتھ ساتھ چلتی ہیں، جو ہمارے کورسز اور انٹرن شپس کے لیے اہم ہے۔

مردان کے جن کاروباروں سے ہم ملتے ہیں ان میں سے زیادہ تر کے پاس گاہکوں کی کمی نہیں۔ کمی ایسی آن لائن موجودگی کی ہے جو ان کے آف لائن کاروبار کے برابر ہو۔

سافٹ ویئر ہاؤس مقامی کاروبار کے لیے کیا کرتا ہے

"سافٹ ویئر ہاؤس" سن کر لگتا ہے کہ اس کا مطلب صرف کسٹم سافٹ ویئر ہے۔ عملی طور پر کسی دکان، کلینک، اسکول، فیکٹری یا سروس کے کاروبار کے لیے کام عموماً پانچ حصوں میں آتا ہے۔

آپ کو کیا چاہیے	عملی طور پر یہ کیسا ہوتا ہے
ایسی ویب سائٹ جو بیچے	ایک تیز ویب سائٹ جو آپ کی پیشکش سمجھائے، گوگل پر رینک کرے اور آنے والوں کو کالز، واٹس ایپ میسجز اور فارم میں بدلے
مقامی طور پر نظر آنا	Google Business Profile، مقامی صفحات، ریویوز، میپس: وہ سرچز جن کے آخر میں "near me" یا "مردان میں" ہوتا ہے
گاہک آسانی سے رابطہ کر سکیں	واٹس ایپ ایک باقاعدہ ذریعے کے طور پر، فوری جوابات اور آٹومیشن کے ساتھ، سارا دن بجتے فون کی بجائے
ضرورت کے وقت پیڈ رسائی	گوگل اور Meta کے اشتہار جنہیں ناپا جائے، روکا جائے اور بہتر کیا جائے، یونہی چلتا نہ چھوڑا جائے
کم دستی کام	آرڈر، لیڈز، انوائس اور فالو اپ رجسٹر اور کاپیوں کی بجائے سافٹ ویئر کے ذریعے

اچھا پارٹنر کسی پیکج سے نہیں، آپ کے کاروبار سے شروع کرتا ہے۔ آن لائن آرڈر شروع کرنے والی بیکری، داخلوں کی انکوائریاں جمع کرنے والا پرائیویٹ اسکول اور ایکسپورٹ کے لیڈز ڈھونڈنے والی ماربل فیکٹری، تینوں کو "ویب سائٹ چاہیے"، لیکن تینوں کے لیے تین مختلف چیزیں بنتی ہیں۔

مردان کے دفتر سے ہم کیا کرتے ہیں

یہ وہ سروسز ہیں جو ہم مقامی کلائنٹس کو دیتے ہیں۔ ہر ایک کے ساتھ تفصیلی صفحے کا لنک ہے۔

ویب سائٹس اور ویب ایپلیکیشنز

کسٹم ویب سائٹس، ورڈپریس سائٹس، ای کامرس اسٹور اور اندرونی ٹولز۔ ترجیح رفتار، موبائل، اور آپ سے رابطے کا صاف راستہ ہے۔ ویب ڈویلپمنٹ دیکھیں، اور اگر بجٹ بنا رہے ہیں تو کسی سے کوٹیشن مانگنے سے پہلے پاکستان میں ویب سائٹ کتنے کی بنتی ہے پڑھ لیں۔

ایس ای او (SEO) اور مقامی سرچ

جب کوئی وہ چیز سرچ کرے جو آپ بیچتے ہیں تو آپ نظر آئیں۔ اس میں آن پیج کام، کانٹینٹ، تکنیکی خامیوں کی درستی اور وہ مقامی اشارے شامل ہیں جو آپ کو نقشے پر لاتے ہیں۔ اس کی تفصیل ایس ای او سروسز میں ہے، اور لوکل ایس ای او کیا ہے میں اس کی وضاحت ہے۔

کاروباری سافٹ ویئر

مردان میں ہم جن کاروباروں سے ملتے ہیں ان میں سے زیادہ تر اب بھی کاغذی رجسٹر، منشی کے کھاتے اور واٹس ایپ گروپوں پر چلتے ہیں۔ ہم وہ سسٹم بناتے ہیں جو ان کی جگہ لے، آپ کے کاروبار کے موجودہ طریقے کے مطابق:

• اسکول مینجمنٹ سسٹم: داخلے، فیس واؤچر اور نادہندگان، حاضری، رزلٹ کارڈ اور والدین کو اطلاعات۔
• پی او ایس (POS) اور شاپ مینجمنٹ: بارکوڈ بلنگ، اسٹاک اور ادھار کے کھاتے جو لوڈ شیڈنگ میں بھی چلتے رہیں۔
• ای آر پی (ERP) اور فیکٹری مینجمنٹ: آرڈر، خام مال، پیداوار، اجرت اور کھاتے، ہر بیچ کی لاگت کے ساتھ۔
• ماربل فیکٹری مینجمنٹ: بلاک، کٹنگ کی پیداوار، سلیب اور ٹائل کا اسٹاک، ڈسپیچ اور ڈیلر کا کھاتہ، سمال انڈسٹریل اسٹیٹ مردان کے یونٹس کے لیے۔
• سی آر ایم (CRM) اور ہسپتال اور کلینک مینجمنٹ۔

اس کے علاوہ جو بھی چاہیے وہ شروع سے کسٹم سافٹ ویئر کے طور پر بنایا جاتا ہے۔

اے آئی آٹومیشن اور اے آئی ایجنٹس

اے آئی ایجنٹس اور n8n ورک فلوز جو دستاویزات اور انوائس پڑھیں، انکوائریاں چھانٹیں، عملے کے سوالوں کے جواب دیں اور آپ کو ہفتے کے اعداد و شمار بھیجیں، اور یہ سب ان ٹولز سے جڑا ہو جو آپ پہلے سے استعمال کر رہے ہیں۔ اے آئی آٹومیشن سروسز دیکھیں۔

واٹس ایپ چیٹ بوٹس

زیادہ تر پاکستانی گاہک کاروبار سے اصل بات واٹس ایپ پر ہی کرتے ہیں۔ ہم آفیشل WhatsApp Business Platform کے ذریعے خودکار جوابات، کیٹلاگ، آرڈر کا طریقہ کار اور انسان کو بات منتقل کرنے کا انتظام سیٹ کرتے ہیں۔ واٹس ایپ چیٹ بوٹس سے شروع کریں اور پاکستان میں WhatsApp Business API کی رہنمائی پڑھیں۔

گوگل ایڈز اور سوشل میڈیا

خریدنے کے لیے تیار لوگوں کے لیے سرچ اشتہار، اور جو ابھی وہاں تک نہیں پہنچے ان کے لیے سوشل کانٹینٹ۔ ہم دونوں چلاتے ہیں، اور بتاتے ہیں کہ ہر ایک سے کیا حاصل ہوا۔ گوگل ایڈز مینجمنٹ اور سوشل میڈیا مارکیٹنگ دیکھیں۔

کانٹینٹ رائٹنگ

سروس کے صفحات، بلاگ پوسٹس، پروڈکٹ کی تفصیل اور پروفائلز، جو اس طرح لکھے جائیں کہ لوگ پڑھیں اور سرچ انجن سمجھیں۔ کانٹینٹ رائٹنگ دیکھیں۔

تربیت، نوکریاں اور انٹرن شپس

ہم تربیت بھی دیتے ہیں۔ اگر آپ مردان میں طالب علم یا نئے گریجویٹ ہیں تو ہمارے کورسز اور انٹرن شپس میں ایس ای او، سوشل میڈیا، ورڈپریس، بلاگنگ، گرافکس اور Python شامل ہیں، جو آن لائن بھی پڑھائے جاتے ہیں اور دفتر میں بھی۔

مردان میں سافٹ ویئر ہاؤس کیسے چنیں

آپ ہمارے ساتھ کام کریں یا نہیں، ہر آئی ٹی کمپنی کو ایک ہی طرح پرکھیں۔ نیچے دی گئی چیک لسٹ وہی ہے جو ہم خود استعمال کریں گے۔

1. سلائیڈز نہیں، کام دیکھنے کا کہیں۔ ایسے لائیو لنک جو آپ خود کھول سکیں، اسکرین شاٹ نہیں۔
2. پوچھیں کہ کام کون کرے گا۔ میٹنگ میں بیٹھا شخص اکثر وہ نہیں ہوتا جو کوڈ لکھتا ہے۔ پوچھیں کون لکھے گا، اور آپ اس تک کیسے پہنچیں گے۔
3. منصوبہ تحریری طور پر مانگیں۔ کام کا دائرہ، مراحل، "مکمل" کسے کہا جائے گا، اور بعد میں آپ کے ڈیٹا اور اکاؤنٹس کا کیا ہوگا۔
4. اپنے اکاؤنٹس کی ملکیت پر اصرار کریں۔ ڈومین، ہوسٹنگ، Google Business Profile، اشتہاری اکاؤنٹس اور اینالیٹکس آپ کے نام پر رجسٹر ہوں اور مالک آپ ہوں۔ جو ایجنسی انہیں اپنے قبضے میں رکھے وہ پارٹنر نہیں، خطرہ ہے۔
5. پوچھیں کہ نتائج کیسے ناپے جاتے ہیں۔ کالز، فارم، واٹس ایپ چیٹس اور فروخت۔ صرف "امپریشنز" کوئی نتیجہ نہیں۔
6. دیکھیں کہ لانچ کے بعد وہ سپورٹ کر سکتے ہیں۔ ویب سائٹ فرنیچر نہیں؛ اسے اپ ڈیٹس، بیک اپ اور سیکیورٹی پیچز کی ضرورت رہتی ہے۔

دو سوال جو پوچھنے کے قابل ہیں لیکن زیادہ تر لوگ بھول جاتے ہیں: اگر میں آپ کو چھوڑنا چاہوں تو کیا ہوگا، اور آپ کو ہر مہینے مجھ سے کیا چاہیے ہوگا؟ ان دونوں کا ایمان دارانہ جواب بہت کچھ بتا دیتا ہے۔

ہم کیسے کام کرتے ہیں

1. مفت مشاورت۔ آپ اپنا کاروبار اور مسئلہ بتاتے ہیں۔ ہم سوال پوچھتے ہیں۔ نہ کوئی چارج، نہ کوئی پابندی، دفتر میں یا کال پر۔
2. تحریری منصوبہ اور کوٹیشن۔ کام کا دائرہ، وقت اور خرچ تحریری طور پر۔ قیمت کام پر منحصر ہوتی ہے، اس لیے ہم ریٹ لسٹ شائع کرنے کی بجائے ہر پروجیکٹ کی الگ کوٹیشن دیتے ہیں۔
3. تیاری۔ کام کی پیش رفت آپ ساتھ ساتھ ایک اسٹیجنگ لنک پر دیکھتے ہیں، آخر میں نہیں۔
4. لانچ۔ ڈومین، ہوسٹنگ، اینالیٹکس اور Google Business Profile درست طریقے سے، آپ کے اپنے اکاؤنٹس میں سیٹ کیے جاتے ہیں۔
5. ناپنا اور بہتر کرنا۔ ہر مہینے رپورٹ کہ لوگوں نے کیا سرچ کیا، کس پر کلک کیا اور آپ کو کیا بھیجا، اور اسی کی بنیاد پر تبدیلیاں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا آپ صرف مردان کے کاروبار کے ساتھ کام کرتے ہیں؟

نہیں۔ ہم پورے پاکستان اور بیرون ملک کے کلائنٹس کے ساتھ کام کرتے ہیں، اور زیادہ تر کام آن لائن ہوتا ہے۔ مردان کے دفتر کا مطلب یہ ہے کہ مقامی کاروبار ٹیم سے آمنے سامنے مل سکتے ہیں۔

کیا اپوائنٹمنٹ کے بغیر مل سکتے ہیں؟

مل سکتے ہیں، لیکن پہلے +92 315 9300600 پر کال کر لیں تاکہ متعلقہ شخص موجود ہو۔ بڑے پروجیکٹس کے لیے ہم آپ کے ہاں بھی آ سکتے ہیں۔

کیا آپ چھوٹے کاروبار کے ساتھ کام کرتے ہیں؟

جی ہاں۔ ایک جگہ پر چلنے والی دکان، کلینک یا اسکول ہمارے لیے عام پروجیکٹ ہے۔ کام کا دائرہ چھوٹا ہوتا ہے، اہمیت کم نہیں۔

پروجیکٹ کا خرچ کتنا ہوتا ہے؟

یہ مکمل طور پر کام کے دائرے پر منحصر ہے۔ اپنی ضروریات رابطہ فارم یا واٹس ایپ پر بھیجیں اور آپ کو مفت تحریری کوٹیشن مل جائے گی۔

کیا آپ بگڑے ہوئے پروجیکٹس بھی سنبھالتے ہیں؟

جی ہاں۔ آدھی بنی ویب سائٹس، ایسی سائٹس جن کی رینکنگ گر گئی، ایسے اشتہاری اکاؤنٹس جن پر پیسہ خرچ ہو رہا ہے اور نتیجہ کچھ نہیں۔ ہمیں بتائیں کیا ہوا تھا، اور ہم ایمان داری سے بتائیں گے کہ یہ ٹھیک ہو سکتا ہے یا نئے سرے سے بنانا بہتر ہے۔

اہم نکات

• Softhat آئی ٹی سلوشنز اب فرسٹ فلور، والیان پلازہ، نزد شوگر مل، مردان سے کام کر رہی ہے، اس لیے مردان کے کاروبار اپنا پروجیکٹ بنانے والی ٹیم سے مل سکتے ہیں۔
• مردان تقریباً 27 لاکھ آبادی کا ضلع ہے جہاں تجارت مضبوط ہے اور ایک بڑی یونیورسٹی ہے، اس لیے یہاں مقامی سرچ میں مقابلہ کرنا فائدہ مند ہے۔
• ہم کاروباری سافٹ ویئر (اسکول، پی او ایس، ای آر پی، سی آر ایم، ہسپتال اور ماربل فیکٹری سسٹم)، اے آئی آٹومیشن، واٹس ایپ چیٹ بوٹس اور ویب سائٹس بناتے ہیں، اور ایس ای او، گوگل ایڈز، سوشل میڈیا اور کانٹینٹ رائٹنگ کا کام کرتے ہیں، ساتھ ہی کورسز اور انٹرن شپس بھی۔
• کسی بھی سافٹ ویئر ہاؤس کو کام دینے سے پہلے لائیو مثالوں، تحریری دائرہ کار، اپنے اکاؤنٹس کی ملکیت اور اصل نتائج کی رپورٹ پر اصرار کریں۔
• کوٹیشن مفت ہے اور آپ کے کام کے دائرے پر مبنی ہوتی ہے؛ ہم مقررہ قیمتیں شائع نہیں کرتے کیونکہ کوئی دو پروجیکٹ ایک جیسے نہیں ہوتے۔

اپنا پروجیکٹ ایسی ٹیم کے پاس لائیں جس سے آپ واقعی مل سکیں

ہمیں بتائیں آپ کیا ٹھیک کرنا یا بڑھانا چاہتے ہیں، اور ہم بتائیں گے کہ اس کے لیے کیا درکار ہے۔ ویب ڈویلپمنٹ سے شروع کریں یا info@softhat.pk پر ای میل کریں۔

مفت اسٹریٹجی کال بک کریں